SARL CYMBALTO – LE COIN HIFI
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site lecoinhifi.com, édité par la société SARL CYMBALTO, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptifs ne sont pas contractuels.
3. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués lors du processus de commande et s’ajoutent au prix total.
La société SARL CYMBALTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client peut passer commande via le site lecoinhifi.com.
Toute commande suppose l’acceptation préalable des présentes CGV.
La confirmation de commande envoyée par e-mail vaut preuve de la transaction.
La société se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Virement bancaire
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
En cas de non-paiement, la commande sera annulée.
Veuillez noter que les commandes supérieures à 1 200 € nous seront automatiquement réglées par virement bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés lors du processus de commande (généralement entre 2 et 3 jours ouvrés en Belgique, hors Belgique 4 et 8 jours ouvrés en fonction du pays).
La société SARL CYMBALTO ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément au droit européen et au Code de droit économique belge, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le délai court à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à info@lecoinhifi.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et correctement emballés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la société.
Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux enregistrements audio/vidéo, logiciels, articles personnalisés ou sur mesure, ni aux produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène (ex : écouteurs intra-auriculaires).
8. Garantie et service après-vente
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le droit belge et européen.
Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie constructeur supplémentaire.
En cas de panne ou de non-conformité, le client doit contacter le service client : info@lecoinhifi.com.
9. Responsabilité
La société SARL CYMBALTO ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits achetés.
10. Données personnelles
Les données personnelles du client sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité (voir page dédiée).
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site lecoinhifi.com (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de SARL CYMBALTO.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de Tournai (Belgique).